IMR Inc., alan johtava täyden palvelun autojen markkinatutkimusyritys, on julkaissut viimeisimmän näkemyksensä riippumattomien korjaamojen verkkokaupan ostokäyttäytymisestä.
IMR Inc., alan johtava täyden palvelun autojen markkinatutkimusyritys, on julkaissut viimeisimmän näkemyksensä riippumattomien korjaamojen verkkokaupan ostokäyttäytymisestä.
Heinäkuussa 2021 IMR Inc. haastatteli 500 riippumatonta korjaamoa, jotka ovat kansallisesti edustavia Yhdysvalloissa, ymmärtääkseen, miten he käyttävät julkisia verkkokauppasivustoja, kuten Amazon, eBay, RockAuto, JC Whitney ja muut, autonosien ostamiseen.
Vuonna 2019 36,2% riippumattomista korjaamoista ilmoitti ostavansa osia näiltä julkisilta verkkokauppasivustoilta, kun taas vuonna 2020 74,7% ilmoitti julkisten verkkokauppasivustojen osien ostomenetelmäksi. Heinäkuussa 2021 50,2% kaupoista käytti julkisia verkkokauppasivustoja osien ostamiseen ja 45% kaupoista ilmoitti ostavansa "hieman vähemmän" tai "paljon vähemmän" julkisilta verkkokauppasivustoilta viime vuoteen verrattuna.
Kaupan koon mukaan 1–3 -paikkaiset ilmoittavat, että 13,8% osista on ostettu julkisten verkkokauppasivustojen kautta, 4–7 -paikkaiset kaupat ilmoittivat 6,2% ja yli 8 -paikkaiset kaupat 4% tällä tavalla ostetuista osista.
Yhdestä kolmeen paikkaan kuuluvista kaupoista 42,1% ilmoitti "aina" tai "usein" vertailemalla hintojaan tavallisilta toimittajiltaan julkisille verkkokauppasivustoille, kun taas 10% neljästä seitsemään paikkaan kuuluvista kaupoista "vertaa" usein hintoja ja 39,5% kaupoista kahdeksan tai useampia lahtia "joskus" vertaa hintoja.
Kaiken kaikkiaan kyselytiedot osoittivat, että riippumattomat korjaamot käyttivät julkisia verkkokauppasivustoja osien ostamiseen vuodesta 2020 lähtien, ja suurin syy tähän laskuun on COVID-19: n aiheuttamien suurien osien viivästysten ratkaiseminen (50,6% vastauksista). Kaupat ilmoittivat myös, että julkisten verkkokauppasivustojen toimitus kestää liian kauan (42,9%) ja 43,2% sanoi, että niiden säännölliset varaosatoimittajat olivat halvempia kuin julkiset verkkokauppasivustot.
Heinäkuusta 2021 riippumattomat korjaamot ilmoittivat ostaneensa 6,9% osistaan julkisten verkkokauppasivustojen kautta, kun taas 93,1% osista on ostettu perinteisten integroitujen/kytkettyjen yritysten välisen sovellusten/kauppojen hallintajärjestelmien kautta puhelimitse tai asiakkaan toimittama.
Lisätietoja IMR Inc: stä on osoitteessa automotiveresearch.com. Jos haluat ajoittaa tutkimukseen liittyvän haastattelun IMR Inc: n presidentin kanssa, ota yhteyttä yritykseen. IMR Inc: n viimeisimmät tiedot löytyvät täältä.
