Do-it-for-Me (DIFM) -autokorjausmarkkinat ovat merkittävän muutoksen partaalla, ja Gen Z on ollut suurempi rooli vuodesta 2026 alkaen.
Lang -markkinoinnin uuden raportin mukaan tämä muutos muuttaa ostotapoja autokorjausteollisuudessa, jossa 90 prosenttia nykyisistä markkinoista hallitsevat ikäluokkien, Gen Xers ja Millennials (tai Gen Y).
Raportti,Kehittyvät sukupolvet muuttavat difm -ostotapoja, tarkasteltiin, kuinka näiden sukupolvien difm -markkinaosuudet ovat kehittyneet viimeisen vuosikymmenen aikana. Vuonna 2013 Baby Boomersin osuus oli noin 33 prosenttia DIFM -määrästä, mutta vuoteen 2023 mennessä niiden osuus oli laskenut 23 prosenttiin. Gen Xers puolestaan kasvatti markkinaosuuttaan, nouseen 32 prosentista vuonna 2013 35 prosenttiin vuonna 2023.
Millennials -kasvu oli huomattavin kasvu, mikä laajensi niiden osuutta 28 prosentista vuonna 2013 33 prosenttiin vuonna 2023. Ennen vuotta 1946 syntyneet kuluttajat, samoin vuonna 1946, sekä Gen Z, olivat alle 10 prosenttia yhdistettynä DIFM -määrästä vuonna 2023.
Odotetut muutokset vuoteen 2030 mennessä
Vuoteen 2030 asti Lang -markkinointiprojektit ovat merkittäviä muutoksia DIFM -markkinoiden sukupolvien koostumuksessa. Siihen mennessä Baby Boomersin DIFM -osakkeen odotetaan laskevan alle 12 prosenttiin, kun taas Gen Xersin osake istuu ja pysyy noin 36 prosenttia.
Millennialien ennustetaan tuottavan suurimman osan DIFM -määrästä vuoteen 2030 mennessä. Gen Z: n odotetaan olevan lähes 14 prosenttia markkinoista, mikä on merkittävä nousu niiden nykyisestä vaikutuksesta.
Sukupolvien erot
Aikaisemmin Lang Marketing tarkasteli, kuinka 'digitaaliset alkuperäiskansojen' asetetaan muuttamaan autohoitoala, kun kyseinen sukupolvi kasvoi digitaalitekniikan kanssa, toisin kuin ne, jotka ne hyväksyvät.
Tässä raportissa ryhmä korosti myös silmiinpistäviä sukupolvien eroja kuluttajien osallistumisessa autojen korjauspalveluihin. Nämä erot kattavat online -ostamisen, korjauspisteiden soittamisen ja korjauskauppojen vierailun henkilökohtaisesti.
Online -myyntivalinta
Kaikilla kolmella tällä hetkellä DIFM-markkinoilla hallitsevilla sukupolvilla noin kolmasosa kuluttajista mieluummin ostaa autojen korjauspalveluita verkossa. Millennials erottuvat kuitenkin, kun lähes puolet online -ostoksia varten online -ostoksia varten korjauspisteissä.
Gen Xers on vähemmän taipuvainen, ja vain alle kolmasosa suosii tätä lähestymistapaa, kun taas vain viidesosa vauva-ikäluokkien ostamisesta mieluummin automaattisen korjauksen verkossa. Nämä erot korostavat kunkin sukupolven monipuolisia vaikutuksia online-offline (O2O) -kasvuun DIFM-sektorilla.
Soittokorjauspisteet
Korjauspisteiden kutsuminen automaattisten korjausten järjestämiseksi on edelleen suosittu valinta yli 30 prosentille kuluttajista, mutta sukupolvien erottelut ovat.
Yli 35 prosenttia Gen Xersistä mieluummin tätä menetelmää, mikä tekee siitä heidän ylin valinta. Se on toiseksi suosituin vaihtoehto vauva-ikäluokkien (vain alle kolmanneksen), mutta vain noin neljäsosa vuosituhannista valitaan kutsun ensisijaisena menetelmänsä.
Vierailee korjauspisteissä
Baby boomers suositellaan eniten korjauspisteiden vierailua automaattisen korjausjärjestelyjen tekemiseksi, ja lähes puolet valitsee tämän menetelmän. Tämä vaihtoehto on paljon vähemmän suosittu Gen Xersin keskuudessa (noin 30 prosenttia) ja vielä vähemmän vuosituhansien kanssa, joista vain noin viidesosa vierailee korjauskaupoissa.
Baby Boomers on yli kaksi kertaa todennäköisempi kuin vuosituhansia, jotka suosittelevat henkilökohtaisia vierailuja, kun taas vuosituhansia ovat yli kaksi kertaa todennäköisemmin online-ostot.
Muuttuva markkinoiden maisema
Lang -markkinointiraportin tulokset kuvaavat, kuinka kehittyvät sukupolvien mieltymykset muuttavat DIFM -markkinoita.
"Kummankin kolmen suuren sukupolven aikana on merkittäviä eroja autojen korjaamisessa sukupuolen, ajoneuvojen nimikilven (kotimainen verrattuna ulkomaan) ja ajoneuvojen ikään perustuessa", Lang havaitsi.
Kun Gen Z tulee kohtaukseen ja vuosituhansien tulee hallitseva voima, teollisuus todennäköisesti näkee jatkuvan online-ostamisen lisääntymisen ja perinteisten, henkilökohtaisten korjausliikkeiden vähentymisen. Näiden sukupolvien mieltymysten ymmärtäminen on avain autojen korjausyrityksille, jotka haluavat sopeutua DIFM: n tulevaisuuteen ja houkutella seuraavaa kuluttajien aaltoa.
"Vuosikymmenen loppuun mennessä kunkin kolmen kuluttajan sukupolven hallussa olevassa Do-it-for-Me-osuudessa tapahtuu merkittäviä muutoksia", Lang sanoi.
